Améliorer la prise en charge des patients en MSP : le rôle crucial de la pharmacienne référente qualitéTemps de lecture : 1 min

Mme Lenglet, pharmacien à la MSP de Beaurevoir s’est rapprochée de la FEMAS HDF afin de suivre la formation référent qualité alors proposée en décembre 2023.

  •  Pourquoi te former à la formation référent qualité ? 

La formation « référent qualité » me paraissait importante en tant que gérante afin d’accompagner au mieux mes collaborateurs dans la démarche qualité qui aujourd’hui est devenue incontournable dans toutes les actions menées à la MSP afin de prendre en compte le volet qualité dans le travail de chacun.

D’autre part, elle m’a permis de m’assurer que la MSP est bien en conformité avec les process qualité qui nous sont demandées par nos instances.

  • Quels ont été les bénéfices ?

Sans attentes précises vis à vis de la formation, j’ai été agréablement surprise par la qualité de celle-ci.

Du simple rappel de méthodologie de projet pour certains à l’apprentissage de la communication non-violente (CNV), cette formation a su nous fournir les outils et références nécessaires pour mener à bien nos projets, en intégrant la dimension humaine indispensable à l’exercice coordonné. 

  • As-tu rencontré des difficultés ?

Je n’ai rencontré aucune difficulté particulière au cours de ces 2 jours de formation. 

  • Recommanderais tu la formation à d’autres MSP ? Pourquoi ? 

Je recommande cette formation à toutes les personnes qui souhaiteraient se former à la démarche qualité, et ce , quel que soit leur statut au sein des MSP.  La démarche qualité induit inéluctablement des changements dans nos pratiques professionnelles et un accompagnement dans le déploiement de cette démarche permet une meilleure compréhension et mise en oeuvre sur le terrain. 

Vous pouvez encore vous inscrire à la prochaine session du 04 et 05 juillet à Amiens (validation de l’inscription sous réserve des places disponibles).

Lien d’inscription : https://form.jotform.com/232404120402334

Pour en savoir plus sur la formation qualité, c’est par ici: https://www.femas-hdf.fr/les-referents-qualite/

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