À l’occasion de la première permanence de rédaction du rapport d’activité organisée par la FEMAS Hauts-de-France le 9 décembre 2025, la MSP de Baralle a fait le choix de participer à ce nouveau format d’accompagnement.
Le Dr François-Xavier Allard, médecin généraliste, et Mme Axelle Carré, orthophoniste, partagent leur retour d’expérience.

🔍 Pourquoi avoir participé aux permanences de rédaction du rapport d’activité ?

« Nous avons souhaité participer à ces permanences dans une démarche d’amélioration continue et d’ouverture à de nouvelles perspectives – ce qui a clairement été le cas.
Notre objectif était notamment de revoir la manière dont nous déclarions nos protocoles, de bénéficier d’un regard expert pour éviter de reproduire à l’identique les déclarations des années précédentes, et d’identifier des axes d’amélioration dans chaque rubrique du rapport.

Cet accompagnement nous a permis de faire émerger de nouvelles idées, que nous envisageons de mettre en œuvre dès l’année prochaine, afin de continuer à faire vivre et évoluer notre MSP. »

🎯 Un accompagnement individualisé, plus pertinent ?

« Très clairement, oui. Nous avons bénéficié d’un véritable colloque singulier, presque d’un cours particulier.
Chaque point de la déclaration ACI a pu être repris en détail, avec des réponses précises à nos questions concrètes – par exemple sur la nécessité ou non de faire re-signer la charte d’engagement à chaque modification d’effectif.

Cet accompagnement individualisé nous a permis de mieux comprendre les mécanismes et les attendus de la déclaration, notamment l’importance de la reformulation et de la valorisation des actions, et ainsi d’affiner nos propos. »

🤝 Ce que vous avez le plus apprécié dans l’accompagnement

« L’accueil chaleureux dans les locaux de la FEMAS à Arras, la grande disponibilité de l’équipe, ainsi que la qualité des réponses apportées, à la fois franches, précises et très opérationnelles.

Nous repartons avec de nouvelles perspectives et l’envie d’aborder des thématiques que nous avions jusqu’ici laissées de côté, faute de nous sentir concernés ou légitimes. »

🧩 En quoi ces permanences ont-elles aidé à structurer votre rapport d’activité ?

« Elles nous ont permis d’élargir notre déclaration à des actions que nous n’avions pas pensé à valoriser, comme la coordination externe ou certaines actions de prévention, notamment autour d’Octobre Rose.

Nous avons également bénéficié d’une première approche de la démarche qualité, qui ouvre des pistes de travail intéressantes pour la suite. »

⭐ Recommanderiez-vous ces permanences à d’autres MSP ?

« Sans hésiter. Pour l’ensemble des raisons évoquées, mais aussi – et surtout – pour l’attention portée aux équipes et la qualité de l’accueil. Cet accompagnement apporte une réelle valeur ajoutée. »